15.06.2018
On-line obchodníci dostali celkem 285 pokut v hodnotě 2,3 milionu korun. Nejvyšší pokutu dostal provozovatel webového portálu www.mincovni-obchod.cz v celkové výši 400 tisíc korun. Při kontrolách e-shopů v prvním čtvrtletí Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila pochybení v 87 procentech případů.
Nejčastěji neinformovali spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů, používali klamavé obchodní praktiky nebo spotřebitel nebyl informován o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace. Inspekce se při kontrolách soustředí na problémové e-shopy, na které si stěžují spotřebitelé. Situace na trhu tak zůstala oproti roku 2017 stejná.
Zdroj: Zde.
